رایج‌ترین مشکلات لیبل پرینتر زن به همراه راه حل

استفاده از تجهیزات فروشگاهی از جمله لیبل‌پرینتر، فیش پرینتر حرارتی، بارکدخوان و…. نه تنها منجر به افزایش سرعت عمل شده بلکه با کاهش خطای انسانی در ثبت داده‌ها همراه است. کلیه این تجهیزات به مانند سایر تجهیزات الکترونیکی بعد از نصب و راه‌اندازی صحیح نیاز به سرویس و تعمییرات دارند. در ادامه قصد داریم به بررسی شایع‌ترین مشکلات لیبل پرینتر و فیش پرینتر حرارتی بپردازیم.

شایع‌ترین مشکلات دستگاه لیبل پرینتر حرارتی عبارتند از:

1. مشکل در چاپ بارکد
   • بارکد ناپخته یا کم رنگ
   • بارکد بسیار پر رنگ
   • خطوط سفید مورب در بارکد
   • نقاط خالی
   • ANSI پایین بارکد
2. رد کردن برچسب
3. عدم ذخیره شدن تنظیمات

تعمیر دستگاه لیبل زن

لیبل پرینتر زن یکی از تجهیزات فروشگاهی بسیار کاربردی بخصوص در فروشگاه‌های بزرگ است که هرگونه مشکل در دستگاه منجر به اختلال در فعالیت آن مرکز می‌شود. در صورت هرگونه اختلال در چاپ بارکد و لیبل محصول، عملا عملکرد بارکدخوان هم مختل خواهد شد. مواردی همچون آسیب هد، شکستن غلطک، سوختن برد، غیر فعال شدن ریبون و Error نرم افزاری از جمله مهمترین مشکلات مطرح شده توسط مشتریان در استفاده از دستگاه است که در ادامه به بررسی آن‌ها خواهیم پرداخت.

در صورت ایجاد اختلال در عملکرد لیبل پرینتر زن، پیش از هرچیزی تنظیمات نرم افزاری آن را بر روی سیستم کامپیوتری چک کنید و در صورت بروز هرگونه ناسازگاری آن را بر طرف کنید. در مرحله بعد به بررسی اتصالات دستگاه بپردازید، گاهی همه مشکلات تنها بخاطر کابل برق یا کابل اتصال به کامپیوتر است. بررسی عملکرد هد چاپ و غلط‌های پلاستیکی زیر هد دستگاه است. در برخی موارد آثار باقی مانده از برچسب بر روی آن‌ها منجر به اختلال در عملکرد دستگاه شده و براحتی با پاک کردن آن می‌توان مشکل را حل کرد. در برخی از مواقع غلطک‌های دستگاه دچار مشکل و آسیب فیزیکی شده ( وجود شایر روی غلطک) در این صورت نیاز به تعمیر غلطک از سوی کارشناس است.

در صورت وجود گرد و غبار و آلودگی‌ در محیط مورد استفاده از دستگاه، به صورت دوره‌ای به تمیز کردن و سرویس دستگاه بپردازید. در برخی موارد وجود گرد و غبار منجر به محدودیت در میدان دید سنسور دستگاه خواهد شد. شما می‌توانید با استفاده از یک دستکال میکرو به همراه الکل 99% به راحتی سنسور دستگاه را تمیز کنید.

تعمیر هد لیبل پرینتر

وظیفه هد دستگاه پرینتر لیبل زن (متشکل از المنت‌های بسیار ریزی) گرمایش و خنک سازی ریبون است و هرگونه اختلال در جریان الکترونیکی مانع از گرم شدن  آن و عمل چاپ خواهد شد. هد دستگاه به مانند هر دستگاه الکترونیکی  دارای طول عمر مفید است اما برخی از شرایط می‌تواند منجر به کاهش یا افزایش طول عمر آن شود. علت وجود خطوط سفید یا نقاط خالی در لیبل چاپ شده، عدم توانایی هد دستگاه در گرم کردن و ذوب ریبون است. در این حالت نیاز به تعویض آن توسط کارشناس تعییر دستگاه لیبل‌زن است.

تعمیر غلطک لیبل پرینتر

یکی از عواملی عدم چاپ لیبل یکنواخت ( پر رنگ یا کم رنگ شدن لیبل) که عوامل متعددی خرابی غلطک فید است. به ندرت شاهد خرابی غلطک فید هستیم اما مواردی همچون استفاده نادرست از دستگاه، ایجاد برش و خراش بر روی قسمت اسفنجی دستگاه و خرابی چرخ‌دنده‌های دو سر غلطک از مهمترین عوامل عدم عملکرد صحیح غلطک فید است. در چنین مواردی نیاز به تعویض آن است که حتما باید توسط کارشناس مربوطه انجام شود.

همانطور که در بالاتر اشاره شد، گاهی عدم عملکرد صحیح غلطک فید به دلیل وجود آلودگی‌هایی از جمله آثار باقی مانده از برچسب بر روی غلط است که باید با دقت و بدون آسیب رسیدن به بافت اسفنجی آن تمیز شود.

تعمیر مدار الکترونیکی یا برد لیبل پرینتر

در برخی از مواقع وجود نوسانات برقی منجر به آسیب دیدگی IC های برد اصلی دستگاه شده، در این حالت حتی با وجود روشن شدن دستگاه، فرمان چاپ و پرینت صادر نشده و با اخطار مواجه می‌شویم. در چنین مواردی با مراجعه به مراکز تعمیر مجاز لیبل پرینتر زن با تعویض IC امکان استفاده مجدد از دستگاه وجود دارد.

نکته: در صورتی که اختلال و سوختگی از قسمت برد شارژ(منبع تغذیه ) باشد به احتمال زیاد دستگاه روشن نخواهد شد.

مشکل رد کردن برچسب  و سنسور شناسایی فاصله بین لیبل ها

یکی از دلایل رد کردن برچسب توسط دستگاه، عدم چاپ بارکد روی آن‌ها و همچنین پیغام خطای paper or ribbon out  به دلیل وجود مشکل در سنسور تشخیص فاصله دستگاه است.

در چنین مواردی پیش از هر اقدامی بهتر است از سنسور را بررسی کنید تا مطمئن شوید چیزی مانع دید سنسور نشده و همچنین از قرار گرفتن صحیح برچسب و ریبون در محل خود اطمینان کنید. در گام بعدی مطابق با نوع دستگاه خود، عمل  کالیبراسیون اتوماتیک انجام دهید. در این حالت اگر سنسور به کمک برچسب‌ها فاصله بین برچسب‌ها را تشخیص دهد برچسب نهایی در قسمت لبه برچسب متوقف می‌شود و در غیر اینصورت برچسب به صورت نصفه از دستگاه خارج می‌شود. در صورت عدم عملکرد صحیح کالیبراسیون اتوماتیک این عمل را به صورت دستی انجام دهید. در صورتی که مشکل شما با کالیبراسیون دستی و اتوماتیک حل نشد، به منوی دستگاه رفته و با انتخاب پروفایل حسگر کلیه مشخصات سنسور را چاپ کنید. در صورتی اسپایک دارای حداقل دو نقطه ارتفاع نبوده نیاز به تعویض سنسور دستگاه است.

چشمک زن بودن دستگاه در زمان چاپ

در صورتی که با صدور فرمان چاپ دستگاه به صورت چشمک زن شده یا با خطای Error Ribhon out مواجه شدید،  خرابی سنسور ریبون دستگاه است.

مشکلات نرم افزاری پرینتر لیبل زن

در صورتی دستگاه خود را از لحاظ مشکلات سخت‌افزاری بررسی نموده و هیچ‌گونه مشکلی وجود نداشته اما همچنان عملکرد دستگاه با ختلال مواجه است، بهتر است آن را از لحاظ نرم افزاری بررسی کنید. در برخی از مواقع مشکلات مربوط به درایور دستگاه و  نصب ناقص آن علت اصلی مشکل است.

از دیگر مشکلاتی که در اثر استفاده نادرست از دستگاه پرینتربرچسب زن می توان به اشاره نمود عبارتند از : خرابی دکمه ها، چرخدنده ها، نگهدارنده ریبون، نگهدارنده برچسب و…

هزینه تعمیر دستگاه پرینتر لیبل زن

به طور کلی نمی‌توان هزینه قطعی برای تعمییر دستگاه اعلام نمود، در واقع با توجه به مشکلات دستگاه، قطعات مورد نیاز و همچنین اجرت تعمیرکار این مبلغ کاملا متغییر است. در برخی موارد مشکل دستگاه تنها با یک سرویس ساده یا لحیم یک سیم حل شده و در برخی موارد نیاز به تعویض سنسور، IC و سایر قطعات الکترونیکی دستگاه است.

تعمیر هد دستگاه لیبل پرینتر

استفاده صحیح و سرویس دوره‌ای دستگاه لیبل زن از مهمترین عوامل موثر در افزایش طول عمر دستگاه است. هد دستگاه جزء موارد مصرفی آن محسوب شده و دارای طول عمر مشخصی است و حدود 10 میلیون برچسب است. حال اگر از دستگاه به درستی استفاده نشود، طول عمر هد کاهش یافته و نیاز به تعویض آن است. مهمترین مواردی که به افزایش متوسط طول عمر هد دستگاه کمک می‌کند عبارتند از:

تمیز کردن هد لیبل پرینتر: برای اثر بخشی بهتر لازم است که هد در طی یک فرآیند زمانی منظم تمیز گردد که بهترین موقع هنگام تعویض رول برچسب یا ریبون است.که این عمل فقط به وسیله الکل ایزوپروپیل و دستمال بدون پرز صورت گیرد.

بهینه کردن کیفیت چاپ: یکی از اصلی ترین علل خرابی هد تحمل فشار بالا هنگام تنظیم دقیق کیفیت چاپ است. هرچه عناصر هد لیبل پرینتر با فشار بیشتری کار کند سریعتر می سوزند. که یکی از بارزترین نشانه های خرابی هد ایجاد نقاط سفید روی بارکد لیبل است.

استفاده از ریبون با کیفیت: ریبون بین هد و برچسب قرار می گیرد و مانع از اصطحکاک و تجمع گرما می شود و اگر ریبون متناسب با طول برچسب انتخاب نشود عمل سایش را تشدید می شود و کنتراست رنگ هنگام چاپ کاهش میابد.

استفاده از محافظ برق: از آنجایی نوسانات برق قابل پیش بینی نیست و این نوسانات باعث آسیب دیدگی به برد دستگاه پرینتر لیبل زن می شود بهتر است از اتصال مستقیم دستگاه به برق خوداری کرده و برای امنیت بیشتر از محافظ برق استفاده کنید.